THE REAL LELILL｜ご自宅でリアルにご試着Special 5days

お家でリアルにご試着いただけるSpecial 5days！

ご自宅でリアルにお試しいただける、ご試着イベントを限定開催いたします！
気になるアイテムを最大10点までお試しいただけます。
秋冬の新作や、通年を通してお使いいただける高機能ベーシックアイテム、サイズやシルエットを履き比べたいパンツなど、とっておきの冬のベーシックスタイルを見つける特別な5日間です。
返品送料無料ですので、この機会にぜひご参加くださいませ！





"Feature Page"では、身長別、サイズ別のおすすめコーディネートをご覧いただけます！
まず初めにリアルに手に取って欲しいlelillの道具服をご紹介いたします。
ご試着選びの参考にぜひご覧くださいませ。

■ 概要
ご自宅でリアルにご試着いただけるイベントを期間限定で開催いたします。
サイズや素材感、着心地、コーディネートを、ぜひこの機会にlelillの“道具服”でご体感ください。
秋から冬へと季節が移り変わるこの時期、新しい装いをおうちでゆっくりとお試しください。

■ イベント期間
🗓 11月6日（木）10:00 ～ 11月10日（月）10:00
【対象】期間中にご注文いただいたお客様
【試着点数】期間中に累計で最大10点まで


■ 送料について
・ご注文時：一律 550円（税込）
・返品時：送料無料（全返品・一部返品どちらも対象）
　※返品は同梱の「着払い伝票（ヤマト運輸）」をご利用ください。


■ ご利用方法（How to Use）
STEP 1. ご注文
気になるアイテムをカートに入れ、注文時に備考欄に「試着希望」とご入力ください。
※ご入力いただけない場合適用できかねます。

STEP 2. ご試着
商品到着後、ご自宅でゆっくりご試着ください。
サイズ・カラーを比較しながら、お気に入りのコーディネートをお楽しみいただけます。
※タグは外さずにご確認ください。

STEP 3. ご購入・返品のご判断
購入希望の商品を残し、返品商品は同梱の「着払い伝票（ヤマト運輸）」でご返送ください。
返品の際は、お届けから 5日以内 に「お問い合わせフォーム」よりお申込みをお願いいたします。



STEP 4. ご返送・返金
返品商品の到着確認後、メールにてご連絡のうえ順次返金手続きを進めさせていただきます。
クレジットカードの場合、カード会社の締日により翌月または翌々月のご返金となる場合がございます。

■ 返品対象外の商品
・タグを外した商品
・使用済み／香り・汚れ・破損などがある商品
・洗濯・クリーニングされた商品

よくあるご質問（FAQ）

Q. 試着できる商品はどこから選べますか？
A. lelill online shopに掲載している全商品が対象です。

Q. サイズやカラーを複数注文してもいいですか？
A. 可能です。期間中に累計で最大10点までご注文いただけます。

Q. ポイントは利用できますか？
A. ポイントはご利用いただけません。

Q. イベント期間中に注文し、期間後に届いた場合は対象になりますか？
A. ご注文が期間内であれば、商品到着が期間後でもイベント対象となります。

Q. 期間中に何度でも利用できますか？
A. はい、期間中に累計で最大10点までご注文いただけます。。

Q. 返金はいつごろになりますか？
A. 商品が当社に到着後、内容の確認が取れ次第、メールにてご連絡のうえ順次返金手続きを進めさせていただきます。
クレジットカード決済の場合は、カード会社の締め日により、翌月または翌々月に返金が反映される場合がございます。

Q. 欲しいアイテムの在庫がありません。どうしたら良いですか？
A. 申し訳ございません。品切れのアイテムに関しては順次入荷予定となっております。他のカラー・サイズを先にお試しいただくか、ご希望のアイテムが入荷したタイミングで注文をご検討くださいませ。

レリルスタッフがお答えします！
サイズやカラー、コーディネートでお悩みの場合 少しでも気になることやご不安がありましたら、 どうぞお気軽にチャネルトークでご相談ください💬
実際にレリルスタッフが、 おすすめのサイズ、カラー、コーディネイトなどを お店でお伺いするのと同じ気持ちで、 お客様一人ひとりに合わせて丁寧にご案内いたします。
オンラインでも、お店でお話しするような気持ちで 安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 心を込めてサポートいたします。

いつもlelillのオンラインショップをご利用いただき、本当にありがとうございます。
ずっとやりたかった企画をようやくお届けできることが嬉しいです！

題してTHE REAL LELILLご試着 SPECIAL 5DAYSです。
lelillオンラインショップをスタートしてから、本当にたくさんの方にご利用いただけるようになって、イベントやPOPUPにも足を運んでくださったりして、スタッフみんなとても嬉しく思ってます！
でも、そこで思うのはやっぱりレリルの服って、着てみてこそなんだなと。
袖を通した瞬間の軽さとか、動いたときの落ち感とか、数字や写真では伝わらない気持ちいいがちゃんとあって、リアルではそれをみなさん共感してくださっていると思ってます。

お店にも行けない、、POPUPにも行けない、、、そんな方にもオンラインでも体感してほしいと思って、この企画を考えました。
今回のご試着イベントは、どのサイズを選べばいいかわからない、、、生地感を知りたい、、、
そんなお声にちゃんと応えたいという思いからスタートしています。
チャットやLINEでもいつもたくさんご相談をいただいていて、スタッフが丁寧にサイズのアドバイスをしているんですが、やっぱり一番は“実際に目の前にある状態で試して”もらい、
その上で、これどうですか？って気軽にチャットで聞いてもらえると嬉しいです。
お店でお話しするみたいに、スタッフが一人ひとりに合わせてご提案させていただきます。
レリルの洋服を、もっと身近に感じていただきそしてオンラインでも、お店で話すような安心感を届けたい。そんな思いを込めています！

それからもう一つ。
今回のイベントでは、返送期間を“5日以内”に設定しています。
他のブランドさんだと7日〜30日以内というところも多いんですが、レリルは「必要な分だけ服をつくる」という姿勢を大切にしているブランドで、たくさん作らず、必要な分だけ丁寧につくって、必要な方に届けたい。
だからこそ、この期間にしています。
お客様に貴重なお洋服をお試しいただく機会として、できる限りのルールを整えました。
スタッフ全員で心を込めてお届けしますので、ぜひこの機会にレリルをリアルに体感してもらえたら嬉しいです。

PR マネージャー Emi