THE REAL LELILL｜ご購入前に試せる！ご自宅までlelillのアイテムをお取り寄せ
お家でリアルにご試着いただけるSpecial 6days！
今回は、ご負担なくご参加いただける試着イベントとして、ご購入前に、じっくりお試しいただけます。
ご自宅でリアルにお試しいただける、ご試着イベントを限定開催いたします！
前回大好評につき3回目開催が決定いたしました！
「THE REAL LELILL」では、気になるアイテムを最大10点までお試しいただけます。
1月の新作や、今すぐ着たいアウター、サイズやシルエットを履き比べたいパンツなど、とっておきの総集編！
ベーシックスタイルを見つける特別な6日間です。
この機会にぜひご参加くださいませ！
コーディネートが分かる特設ページ！
HOW TO
※今回より、ご参加方法が変更になります。
よくご確認いただき、ご参加くださいませ。
（画像を拡大してご覧ください🔍）
■ 概要
ご自宅でリアルにご試着いただけるイベントを期間限定で開催いたします。
サイズや素材感、着心地、コーディネートを、ぜひこの機会にlelillの“道具服”でご体感ください。
冬から春へと季節が移り変わるこの時期、新しい装いをおうちでゆっくりとお試しください。
■ イベント期間
🗓 2月5日(木)10:00 - 2月10日(火)10:00
【対象】期間中にご注文いただいたお客様
【試着点数】期間中に累計で最大10点まで
■ 送料について
・ご注文時：一律 550円（税込）
・返品時：お客様負担(元払い)でお送りくださいませ。
（お住まいの地域や荷物の大きさにより送料が変動いたしますので、あらかじめご注意くださいませ。）
■ ご利用方法（How to Use）
STEP 1. ご注文
気になるアイテムは、商品ページから「無料試着」ボタンを押し、「自宅でお試し-￥0」で完了
※ご入力いただけない場合適用できかねます。
STEP 2. ご試着
商品到着後、ご自宅でゆっくりご試着ください。
サイズ・カラーを比較しながら、お気に入りのコーディネートをお楽しみいただけます。
※タグは外さずにご確認ください。
STEP 3.チャットで質問
サイズやコーデに迷ったらチャットでお気軽にご質問ください。
レリルスタッフがお客様に合わせて丁寧にオンラインにてご案内します。
STEP 4. ご購入・返品のご判断
購入希望の商品を残し、返品商品はお届けから 6日以内 に「返品・キャンセルフォーム」よりお申込みをお願いいたします。
※納品書を同梱でお送りください。
STEP 4. ご返送・返金
返品商品の到着確認後、順次返金手続きを進めさせていただきます。
■ 返品対象外の商品
・返品期限を過ぎた商品
・使用済み、洗濯済みの商品（試着のみ可）
・タグや付属品が欠けている商品
・その他、弊社が返品を適当でないと判断した場合
・破損、汚れやニオイが付着している商品
・洗濯・クリーニングされた商品
■ ご注意事項 ・お支払いは、クレジットカードのみになります。
・クレジット利用の際に、ご登録のアプリもしくはメールから、決済予定のお知らせが行くことがございます。ご購入もしくは、ご返品が確定するまでは、決済は行われません。
・最終決済は、発送日から7日間＋2日後に確定となります。
※6日間の試着イベント期間中に、商品発送から3日後に購入・返品の申請をいただいた場合でも、決済確定日は「発送日から7日間＋2日後」となります。
・通常商品とご試着商品の同時会計は不可となります。
・返品商品は、お届けから6日以内に、"返品フォーム"より返品申請・発送をお願いいたします。
・ご返品は、返品フォームより申請後、佐川急便が集荷に伺いますので、ご返送ください。
・ご返品時の送料はお客様負担(元払い)でお送りください。お住まいの地域や荷物の大きさにより送料が変動いたしますので、あらかじめご注意くださいませ。
・返品の際に、注文の詳細記載の納品書を同梱でお戻しください。
・商品の在庫状態により、ご注文いただきましてもご用意できない場合、キャンセルさせていただきますことをご了承ください。
よくあるご質問（FAQ）
Q. 試着できる商品はどこから選べますか？
A. lelill online shopに掲載している全商品が対象です。
Q. サイズやカラーを複数注文してもいいですか？
A. 可能です。期間中に累計で最大10点までご注文いただけます。同一商品のサイズ・カラー違いもお試しいただけます。
Q. ポイントは利用できますか？
A. ポイントはご利用いただけません。
Q. イベント期間中に注文し、期間後に届いた場合は対象になりますか？
A. ご注文が期間内であれば、商品到着が期間後でもイベント対象となります。
Q. 期間中に何度でも利用できますか？
A. はい、期間中に累計で最大10点までご注文いただけます。。
Q. 欲しいアイテムの在庫がありません。どうしたら良いですか？
A. 申し訳ございません。品切れのアイテムに関しては順次入荷予定となっております。他のカラー・サイズを先にお試しいただくか、ご希望のアイテムが入荷したタイミングで注文をご検討くださいませ。
Q. 返品はいつまで可能ですか？
A. メールに記載される終了期限までに、こちらから返品申請をお願いいたします
Q.請求時期は何時ごろですか？
A. お試し期間終了後に返品しなかった商品だけが請求されます。
サイズやカラー、コーディネートでお悩みの場合 少しでも気になることやご不安がありましたら、 どうぞお気軽にチャネルトークでご相談ください💬
実際にレリルスタッフが、 おすすめのサイズ、カラー、コーディネイトなどを お店でお伺いするのと同じ気持ちで、 お客様一人ひとりに合わせて丁寧にご案内いたします。
オンラインでも、お店でお話しするような気持ちで 安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 心を込めてサポートいたします。
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