THE REAL LELILL｜ご購入前に試せる！ご自宅までlelillのアイテムをお取り寄せ

お家でREALにご試着いただけるSpecial 5Days！
今回もご負担なくご参加いただける試着イベントとして、
ご購入前にじっくりお試しいただけます。

【開催日時】
6月4日(木)10:00- 6月8日(月) 10:00
onlineshopのみ開催

＼ご自宅でリアルにお試しいただける、ご試着イベントを限定開催／
前回ご好評につき、4回目の開催が決定！

「THE REAL LELILL」では、気になるアイテムを最大10点までお試しいただけます。
5月の新作(一部対象外あり)や、サイズやシルエットの履き比べ、lelillの道具服を存分に発揮するこの季節にとっておきのイベントです！
lelillのベーシックスタイルを見つける特別な5日間です。
この機会にぜひご参加くださいませ◎


アンバサダー4名とPRチーム3名、総勢7名が選ぶアイテム10選はこちら

HOW TO

※今回のご参加方法になります。
よくご確認いただき、ご参加くださいませ。
（画像を拡大してご覧ください🔍）

 

■ 概要
ご自宅でリアルにご試着いただけるイベントを期間限定で開催いたします。
サイズや素材感、着心地、コーディネートを、ぜひこの機会にlelillの“道具服”でご体感ください。
夏へと季節が移り変わるこの時期、新しい装いをおうちでゆっくりとお試しください。

■ イベント期間
🗓 6月4日(木)10:00 - 6月8日(月)10:00
【対象】期間中にご注文いただいたお客様
【試着点数】期間中に累計で最大10点まで
【対象外商品】
・THE HIGHTECH BASIC T
・THE HIGHTECH BASIC 2WAY T
・THE HIGHTECH BASIC SLEEVELESS T
・THE HIGHTECH BASIC T ワンピース
・ミックスギマ ２WAY カーデ
・ミックスギマ ２WAY ジレ


■ 送料について
・ご注文時：一律 550円（税込）
・返品時：お客様負担(元払い)でお送りくださいませ。
（お住まいの地域や荷物の大きさにより送料が変動いたしますので、あらかじめご注意くださいませ。）


■ ご利用方法（How to Use）
STEP 1. ご注文
気になるアイテムは、商品ページから「無料試着」ボタンを押し、「自宅でお試し-￥0」で完了
※ご入力いただけない場合適用できかねます。

STEP 2. ご試着
商品到着後、ご自宅でゆっくりご試着ください。
サイズ・カラーを比較しながら、お気に入りのコーディネートをお楽しみいただけます。
※タグは外さずにご確認ください。

STEP 3.チャットで質問
サイズやコーデに迷ったらチャットでお気軽にご質問ください。
レリルスタッフがお客様に合わせて丁寧にオンラインにてご案内します。

STEP 4. ご購入・返品のご判断
購入希望の商品を残し、返品商品はお届けから 5日以内 に「返品・キャンセルフォーム」よりお申込みをお願いいたします。
※納品書を同梱でお送りください。



STEP 5. ご返送・返金
返品商品の到着確認後、順次返金手続きを進めさせていただきます。
・納品書の同梱をお願いいたします。
・返品申請はご注文番号ごとに行ってください。
※1つのご注文番号につき、返品申請は1回のみとなります。

■ 返品対象外の商品
・返品期限を過ぎた商品
・使用済み、洗濯済みの商品（試着のみ可）
・タグや付属品が欠けている商品
・その他、弊社が返品を適当でないと判断した場合
・破損、汚れやニオイが付着している商品
・洗濯・クリーニングされた商品

よくあるご質問（FAQ）

Q. 試着できる商品はどこから選べますか？
A. lelill online shopに掲載している商品(一部対象外あり)が対象です。

Q. サイズやカラーを複数注文してもいいですか？
A.可能です。期間中に累計で最大10点までご注文いただけます。
 同一商品のサイズ・カラー違いもお試しいただけます。

Q. 返品作業での注意点は？
A.返品申請はご注文番号ごとに行ってください。
・複数回に分けてご注文された場合の返品方法は、
1つにまとめずご注文番号ごとに分け、返品をお願い致します。

・1回で10点まとめてご注文いただいた場合、返品申請は1回のみとなります。
返品をご希望の商品が複数ある場合は、まとめてお手続きをお願いいたします。
※1つのご注文番号につき、返品申請は1回のみとなります。
※納品書の同梱をお願いいたします。

Q. ポイントは利用できますか？
A. ポイントはご利用いただけません。

Q. イベント期間中に注文し、期間後に届いた場合は対象になりますか？
A. ご注文が期間内であれば、商品到着が期間後でもイベント対象となります。

Q. 期間中に何度でも利用できますか？
A. はい、期間中に累計で最大10点までご注文いただけます。

Q. 欲しいアイテムの在庫がありません。どうしたら良いですか？
A. 申し訳ございません。品切れのアイテムに関しては順次入荷予定となっております。
他のカラー・サイズを先にお試しいただくか、ご希望のアイテムが入荷したタイミングで注文をご検討くださいませ。

Q. 返品はいつまで可能ですか？
A. メールに記載される終了期限までに、こちらから返品申請をお願いいたします

Q.請求時期は何時ごろですか？
A. お試し期間終了後に返品しなかった商品だけが請求されます。
オーソリ記入する

レリルスタッフがお答えします！
サイズやカラー、コーディネートでお悩みの場合 少しでも気になることやご不安がありましたら、 どうぞお気軽にチャネルトークでご相談ください💬
実際にレリルスタッフが、 おすすめのサイズ、カラー、コーディネイトなどを お店でお伺いするのと同じ気持ちで、 お客様一人ひとりに合わせて丁寧にご案内いたします。
オンラインでも、お店でお話しするような気持ちで 安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 心を込めてサポートいたします。